Política de Privacidad

 

En Bags Woman Store respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando accedes a nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento

  • Nombre comercial: Bags Woman Store

  • Correo de contacto: hola@bws.com

  • Domicilio social: Calle de Serrano, 45, 28001 Madrid

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío/facturación.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

  • Datos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros métodos (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas).

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, historial de compras y preferencias.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar y enviar pedidos.

  • Gestionar facturación y cobros.

  • Responder a consultas o solicitudes de atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales (si das tu consentimiento).

  • Mejorar la experiencia de navegación en la web.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a:

  • Ejecución de un contrato: cuando compras un producto.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y obligaciones fiscales.

  • Consentimiento: suscripción a newsletters o campañas promocionales.

  • Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos únicamente con:

  • Empresas de mensajería y logística.

  • Pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.).

  • Proveedores tecnológicos de hosting, email marketing y análisis web.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales ajenos a Bags Woman Store.

6. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores tecnológicos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o marcos de privacidad equivalentes.

7. Plazo de conservación

  • Datos de clientes: se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, el plazo necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Datos de marketing: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir tus datos.

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: hola@bws.com.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

10. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar la navegación. Puedes configurar o rechazar cookies en los ajustes de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política en cualquier momento. Te informaremos de cambios significativos a través de la web o por correo electrónico.

12. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente de tu país.